Penerapan pemasaran digital atau digital marketing menjadi sebuah kebutuhan dalam era transformasi bisnis ke arah digital seperti sekarang. Namun, penerapan tersebut tidak bisa serta merta dilakukan. Sebelum dapat menerapkan strategi atau menggunakan suatu layanan pemasaran digital, perlu diketahui kelebihan dan kekurangan dalam menggunakan layanan jasa tersebut. 

Berikut merupakan kelebihan dan kekurangan yang perlu diperhatikan ketika menggunakan jasa layanan digital agensi sehingga dapat memperoleh manfaatnya secara optimal.

Kelebihan Digital Marketing

1. Biaya Lebih Hemat

Benefit utama dalam menerapkan pemasaran digital adalah hemat biaya. Anggaran besar tidak lagi dibutuhkan untuk membangun suatu kampanye. Bahkan, banyak pilihan platform yang dapat digunakan secara gratis untuk menjalankan strategi pemasaran. Dibanding dengan strategi pemasaran yang konvensional, biaya yang dikeluarkan untuk melakukan pemasaran secara digital relatif lebih hemat. Besaran penghematan biaya tersebut berkisar 50% hingga 75% dengan hasil yang diperoleh tidak kalah memuaskan.

2. Jangkauan Luas

Kelebihan dari digital marketing selanjutnya adalah jangkauan yang sangat luas. Walaupun dengan biaya yang terbatas, pemasaran produk dapat menjangkau dalam hingga luar negeri. Jangkauan yang luas dapat memberikan peluang lebih besar serta dapat membuat pasar sendiri yang memiliki kualitas lebih bagus serta produk dapat mencapai pasar  atau pelanggan yang memang sangat membutuhkan produk tersebut

3. Efektif Serta Efisien

Pemasaran digital memungkinkan pelaku usaha dan bisnis dapat mengatur hingga menentukan sendiri biaya atau anggaran untuk mengiklankan bisnisnya serta dapat diatur untuk jadwal mulai sampai berhentinya suatu iklan sesuai keinginan. Beda halnya dengan iklan konvensional yang memiliki biaya yang tetap serta tidak bisa diubah sesuka hati.

4. Personalisasi Audiens

Iklan yang dibuat oleh perusahaan dapat berbentuk promosi serta layanan yang sifatnya lebih personal dan sesuai dengan audiens sehingga mendapat hasil yang lebih cocok dan tepat sasaran dibandingkan dengan pemasaran secara konvensional

5. Mudah Untuk Optimasi dan Evaluasi

Hasil dari iklan dapat dengan mudah diketahui dan dilihat secara langsung. Jumlah orang yang melihat iklan, jumlah pembelian atau konversi, serta jumlah orang yang melakukan penawaran akan muncul pada hasil iklan dan secara langsung dapat diketahui. Hasil laporan iklan tersebut dapat menjadi pertimbangan terhadap strategi yang sedang dijalankan serta dapat juga mempercepat evaluasi terhadap strategi yang kemudian dapat melakukan penyesuaian lebih lanjut agar iklan lebih efektif.

6. Reputasi dan Kredibilitas Meningkat

Audiens cenderung lebih percaya terhadap brand/merk yang aktif secara digital. Ulasan serta testimoni dari pelanggan dapat memperkuat citra positif dari brand. Adanya konten marketing juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap produk yang ditawarkan.

Kekurangan Pemasaran Digital

Tentunya pemasaran secara digital juga memiliki beberapa kekurangan yang patut diperhatikan dan dipertimbangkan. Berikut kekurangan dan kelemahan dari pemasaran digital.

1. Waktu yang Panjang

Strategi digital marketing memungkinkan para pelaku bisnis menjangkau audiens serta konsumennya dengan cepat dan mudah. Namun, diperlukan waktu yang cukup panjang untuk melakukan testing agar strategi pemasaran digital yang dijalankan bisa berjalan dengan optimal.

2. Tingginya Persaingan

Kemudahan dalam melakukan pemasaran digital membuat banyak pelaku bisnis dan usaha turut menjalankan strategi pemasaran secara digital. Hal tersebut mengakibatkan perlunya pelaku usaha bersaing dengan sejumlah iklan lainnya untuk menarik perhatian calon konsumen/pelanggan.

3. Dapat Ditiru Dengan Mudah / Cepat

Variasi yang dimiliki dalam strategi pemasaran digital cenderung lebih banyak dibanding dengan pemasaran konvensional. Meskipun demikian, strategi pemasaran digital cenderung lebih mudah dijiplak oleh kompetitor, seperti contoh dari segi konten iklan serta gambar.

4. Kontrol Agak Sulit Kadang-Kadang 

Hasil dari strategi digital marketing tidak bisa diprediksi. Terkadang, konten pemasaran yang telah dibuat bisa viral tetapi strategi tersebut bisa berjalan tidak sesuai dengan rencana.

5. Kesulitan dalam Menghitung ROI

Parameter dari pemasaran digital bisa diperoleh untuk pengukuran tingkat keberhasilan. Alat yang ada (tools) di internet dapat dimanfaatkan untuk melakukan pengukuran tersebut. Namun, tidak semua alat tersebut dapat memberikan laporan yang terpercaya dan akurat. Pengetahuan serta pemahaman diperlukan untuk mendalami hasil dari laporan tersebut. Selanjutnya, pelaku bisnis atau pengiklan bisa mengetahui return on investment (ROI).

6. Gangguan White Noise

Kekurangan yang terakhir yang adalah potensi gangguan white noise. Hal tersebut terjadi karena banyaknya informasi yang tersedia di internet. Iklan yang tampil akan berhadapan dengan iklan-iklan atau informasi lainnya dan berkemungkinan iklan tersebut akan diacuhkan oleh para pengguna internet. 

Demikian informasi terkait kelebihan serta kekurangan dari strategi pemasaran digital  atau digital marketing yang perlu diketahui oleh pelaku, pemilik, serta para pengiklan bisnis. Aspek yang terkait agar dapat lebih diperhatikan guna memberi pertimbangan lebih untuk strategi selanjutnya. 

Jika Anda adalah pemilik bisnis yang ingin melakukan pemasaran secara digital, manajemen sosial media, hingga konten marketing, Anda bisa menghubungi SocioDigitals. Kami dapat membantu serta berkolaborasi dengan Anda guna mencapai tujuan bisnis yang anda hendaki.