Strategi pemasaran digital mulai dibutuhkan dan kebutuhan akan hal tersebut semakin meningkat. Untuk berkecimpung di dunia bisnis digital, harus perlu mengetahui ilmu serta pemahaman tentang dunia pemasaran digital. Media sosial dapat menjadi platform untuk pemasaran digital seperti mengunggah foto produk dan menggunakan e-commerce. Namun, pemasaran digital juga butuh strategi yang komprehensif seperti cara untuk branding serta bersaing dengan kompetitor. Hal tersebut adalah alasan para pelaku bisnis membutuhkan digital marketing agency untuk mencapai suatu tujuan bisnis yang diharapkan.

Apa itu Digital Marketing Agency?

Pengertian digital marketing agency adalah agen dalam bentuk perseorangan atau industri yang menawarkan jasa pemasaran secara digital mulai dari perumusan strategi hingga memberi solusi dari permasalahan bisnis dari klien. Agensi digital marketing dapat dikatakan serta memiliki peran sebagai pihak ketiga yang mengurusi aktivitas pemasaran digital dari klien. Digital marketing agency kerap membantu para pebisnis untuk mengatasi serta mengimbangi pertumbuhan bisnis digital yang tumbuh semakin cepat. Beberapa layanan yang ditawarkan oleh digital marketing agency, antara lain Branding, Advertising,  SEO, Social Media Marketing, Content Marketing dan Social Media Management.

Fungsi dan Peranan Digital Marketing Agency

Berikut beberapa alasan dan aspek-aspek tentang pentingnya menggunakan layanan digital agensi untuk bisnis:

1. Spesialisasi Khusus serta Pengalaman

Pengalaman serta spesialisasi di bidang digital marketing merupakan suatu dasar dalam perancangan strategi. Agensi pemasaran digital biasanya terdiri dari ahli-ahli berbagai bidang guna memastikan kampanye yang akan dan sedang dilakukan dapat mencapai tujuan serta tepat sasaran.

2. Membantu Fokus Terhadap Bisnis 

Perusahaan dapat menghemat waktu serta sumber daya dengan menggunakan jasa digital agensi. Segala aspek digital mengenai bisnis tidak perlu dikelola dan dapat diserahkan sepenuhnya kepada agensi digital marketing, sehingga pemilik bisnis dapat mengfokuskan ke hal lain yang lebih penting.

3. Membantu Meningkatkan Sales & Jumlah Calon Customer 

Brand awareness atau kesadaran akan merk dapat meningkat dengan menggunakan rencana yang strategis dalam digital marketing. Tim ahli di berbagai bidang di agensi tersebut akan membuat strategi dengan tepat dan akurat. Dengan demikian, bekerja sama dengan agensi pemasaran digital secara langsung maupun tidak langsung dapat meningkatkan penjualan serta jumlah calon pelanggan perusahaan.

4. Lebih Efisien 

Perusahaan dapat merasakan efektivitas dan efisiensi ketika menggunakan jasa digital agensi. Waktu yang diperlukan serta biaya yang dikeluarkan juga lebih hemat ketika menggunakan jasa digital agensi. Hal tersebut disebabkan karena perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya, tenaga, dan waktu untuk rekrutmen staf digital marketing untuk internal perusahaan.

Beberapa Pertimbangan dan Tips Memilih Agensi Digital Marketing

Sebelum memutuskan untuk menggunakan jasa digital marketing agency, beberapa pertimbangan serta saran dan masukan harus diadakan untuk memilih satu dari sekian banyak penyedia jasa pemasaran digital. Untuk memilih agensi digital marketing, tentu harus selaras visi dan misi dengan tujuan bisnis yang dikehendaki. Agar tidak salah dalam memilih dan menentukan agensi digital marketing, berikut beberapa aspek yang dapat menjadi pertimbangan dalam melakukan pemilihan serta riset mengenai agensi digital marketing.

1. Riset Portofolio serta Track Record

Pengalaman serta portofolio dari agensi digital marketing bisa dilihat melalui situs web atau sosial media mereka. Testimoni dari klien yang telah menggunakan jasa mereka juga dapat menjadi pertimbangan tentang pengalaman agensi tersebut mengatasi permasalahan dari klien-klien. Portofolio tersebut bisa memberikan gambaran mengenai layanan yang akan diberikan kepada klien dan keberhasilannya. Testimonial juga berfungsi sebagai pemberitahuan mengenai jenis layanan yang diberikan serta ukuran keberhasilannya. Semua elemen ini sangat penting untuk memahami kemampuan dan potensi dari agensi tersebut

2. Pilih yang Memiliki Sertifikat 

Sertifikat yang dimiliki oleh agensi dapat menunjukkan bahwasannya agensi tersebut relevan dan terpercaya. Adanya sertifikat berarti agensi tersebut memiliki kompetensi dan keahlian di bidang marketing. Agensi juga dapat terbantu dari adanya sertifikasi untuk terus meningkatkan kemampuan dan keterampilan sehingga tetap dapat memberikan layanan yang terbaik.

3. Reputasi Agensi

Pemilik bisnis harus dapat memastikan reputasi dari sebuah agensi karena hal tersebut sangat berpengaruh terhadap keberhasilan layanan untuk perusahaan. Reputasi tersebut dapat dilihat dari testimoni rekan usaha serta review dari klien-klien sebelumnya.

4. Adaptif dan Inovatif

Agensi yang akan dipilih haruslah selalu memiliki inovasi dan berpikir kreatif. Dengan begitu, agensi tersebut dapat mengimplementasikan serta menggabungkan berbagai alat pemasaran digital secara tepat dan komprehensif. Selain inovatif, agensi juga dituntut untuk adaptif terhadap perubahan teknologi, algoritma, hingga tren sehingga dapat melakukan berbagai perubahan jika diperlukan sewaktu-waktu.

5. Paham Akan Goals dari Klien

Tujuan klien bisa sangat bervariasi, mulai dari meningkatkan brand awareness, meningkatkan traffic ke website, meningkatkan pendapatan dari iklan, dan lain-lain. Oleh karena itu, digital agensi harus dapat memahami tujuan yang ingin dicapai oleh klien dan bekerja sama dengan klien untuk mencapai tujuan tersebut. 

6. Pelayanan Pelanggan

Proses dari pembuatan hingga implementasi pemasaran digital butuh kolaborasi yang sangat erat antara klien dengan agensi digital. Agensi dituntut harus dapat respon cepat serta terbuka dan transparan dengan input dari klien agar komunikasi yang terjadi berjalan lancar dan tidak terjadi miskomunikasi.

7. Harga Sesuai Nilai 

Nilai dan harga yang ditawarkan oleh agensi merupakan aspek yang juga menjadi pertimbangan. Perbandingan harga terhadap kualitas layanan menjadi pertimbangan untuk memilih layanan jasa digital agensi. Akan tetapi, harga yang murah seringkali tidak sebanding dengan kualitas dari pelayanan. Oleh karenanya, patut mempertimbangkan nilai-nilai yang juga ditawarkan.

Era digital yang semakin kompetitif menjadikan pilihan agensi digital marketing yang tepat dapat menjadi kunci keberhasilan bisnis. SocioDigitals hadir sebagai mitra strategis yang mampu menghadirkan jawaban yang kreatif atas permasalahan serta inovasi terbaru bagi bisnis anda. Kami dapat membantu hingga berkolaborasi dalam rangka mencapai target bisnis yang dikehendaki oleh pemilik/pelaku bisnis. Pengalaman yang luas serta tim profesional yang kompeten di bidangnya sangat mengerti mengenai strategi yang akan dijalankan. SocioDigitals dapat meningkatkan visibilitas online sekaligus memberikan dampak nyata yang berkelanjutan demi kesuksesan bisnis Anda.